售后服务政策

1. 易卡工坊出品的所有印刷品，如出现质量问题，可全部免费重印发货，相关费用由易卡工坊为您承担。

（注：易卡工坊不承担印刷品及运费以外的其他引申费用。）

2. 印刷品属于定制商品，由于过程复杂，难免会出现数量损耗的问题。为了保障您的权益，您在收到商品后，经过核对数量之后若发现数量不足或个别损耗，我们将根据实收款退还相关差额。

3. 对于签收后，客户发现的商品质量问题，易卡工坊同样会为您解决。

4. 运输过程中的损坏全部由易卡工坊承担。

特别提醒：鉴于印刷行业的特殊性，如您在收货后发现有任何问题，请务必于收到实物后3天内联系我们！即包裹签收之日起7天内为处理有效期，超过此失效的问题订单无法处理，请一定尽快联系我们，如有不便之处敬请见谅！

退货说明

世间没有完美的事物，我们尽最大努力避免，但总会发生。名片无条件重印是我们的承诺。其他产品，如发生下列问题都可以退货：

色彩失真：印刷颜色偏差超过行业规定范围（10%）以上；

内容出错： 显示内容与客户原文件不同；

质量损坏：成品表面有污渍或杂质，印刷图案、字迹模糊不清等；

快递相关：错件、运输途中严重损坏等；

数量错误： 实际收货数量与订购数量不符；

退款说明

印刷品属于定制商品，由于过程复杂，难免会出现数量损耗的问题。为了保障您的权益，您在收到商品后，经过核对数量之后若发现数量不足或个别损耗，我们将根据实收款退还相关差额：

实收款=实际量“可用”量÷标示量×商品总价

请您在收到商品后，仔细核对数量。如发现包装严重破损或货量明显缺失，请速与客服联系。

发票制度

为尽最大可能快速、便捷地为客户提供服务，易卡工坊商品直接从全国各地生产中心发货，发票不一定能随产品一同寄出。

此外，为尽最大可能快速、便捷地为客户提供服务，易卡工坊商品直接从全国各地的印刷厂发货，故发票不能随产品一同寄出。

需开具发票的客户，请联系客服。注：可免费提供发票扫描件。

1. 如何获得发票

名片产品请在订单确认时勾选需要发票，并填写发票寄送地址，其他产品请在联系客服下单时提供发票信息。

2. 发票抬头

（1）发票抬头：发票抬头不能为空，您可填写个人或单位名称。

（2）易卡工坊提供正规机打发票，因此，发票抬头为个人的，请提供身份证号码，为单位的，请提供单位税号。

3. 发票金额

易卡工坊仅开具全额发票，不含赠点、礼券、礼品卡等金额

4. 发票寄送

发票金额超过100元（含100元），易卡工坊为您免费寄送发票，如低于100元需补交10快递费或快递费到付。

温馨提示：发票金额超过300元（含300元），易卡工坊为您免费寄送发票。

5. 发票补开时效

易卡工坊可以为您补开从下单之日起90天内的发票，超出下单日期90天的订单，易卡工坊不能为您补开发票。